Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Alagoinhas - BA

29/02/2024 às 15:42

ID: 183169687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde 16.01.******* quando o carro foi retirado da loja, 0km, o carro apresentou uma série de problemas com diversas OS abertas na GNC Salvador, porém nunca solucionado. Nessa última segunda dia 19.02.24 o carro foi rebocado pela própria volvo mais uma vez, e os transtornos começaram, o carro não foi recebido por falta de agendamento, o que não pode ocorrer, foi rebocado pela própria empresa, depois fui destravada como consumidora insatisfeita com o produto pelo funcionário Ildo, ontem fui informada que o carro não está passível de diagnóstico porcausa da chuva, solicitei ontem carro ******* p hj 9hs e estou a pé. Previsão de carro reserva para segunda. Utilizo o carro para trabalho. O que faço?

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Consideração final do consumidor

07/05/2024 às 08:58

infelizmente estou presa
a marca pq não consigo repassar o carro. o problema e transtorno continuam. mas o q posso fazer? estou de mãos atadas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

06/02/2025 às 10:12

Olá, keyla! O seu relato já foi encaminhado para o setor responsável e em breve você receberá um retorno da nossa equipe! A GNC Suécia agradece o seu contato e espera solucionar o ocorrido da melhor forma.