GNC SUÉCIA

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Salvador - BA

26/05/2025 às 11:52

ID: 217771315

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Comprei um veículo ONIX LT aspirado com kit multimídia e câmera de ré, conforme promoção amplamente veiculada no dia 30/04/2025, inclusive nas redes sociais da Chevrolet, como no link:

*****

No entanto, ao concluir a compra na concessionária ***** Salvador/BA, recebi um veículo diferente do ofertado, de modelo inferior (ONIX MT), sem os itens anunciados como de série e cortesia. Além disso:

Fui [Editado pelo Reclame Aqui] de várias formas:

Recebi um carro diferente do anunciado na promoção (propaganda enganosa art. 37, 1 do CDC);

Serviços e acessórios ofertados como gratuitos foram embutidos no financiamento, como seguros e acessórios (venda casada art. 39, I e III do CDC);

O valor total do carro foi inflado com despesas não informadas com clareza, como:

Acessórios: R$ 1.750,00

Despachante: R$ 3.200,00

Seguro GAP: R$ 729,00

Garantia Estendida: R$ 889,00

Todos esses valores foram inseridos no contrato sem meu consentimento explícito, apesar de constarem como opcionais.

Tenho todos os documentos que comprovam a prática abusiva, incluindo a Cédula de Crédito Bancário (CCB), bilhetes de seguro, termo de autorização com assinatura eletrônica forçada e a nota fiscal do veículo.

Solicito:

Investigação sobre a conduta da Concessionária ***** e Chevrolet;

Cancelamento da operação com base em vício de consentimento;

Requer os assessórios prometidos como a câmera de ré, o kit multimídia para colocação da Wi-Fi;

Ressarcimento integral dos valores pagos indevidamente;

Penalização da empresa por publicidade enganosa, conforme o Código de Defesa do Consumidor