Cobrança indevida e impossibilidade de agendar consulta médica devido a erro da empresa
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
10/07/2026 às 14:26
ID: 253592935
Entrei em contato com o atendimento via whatssap para solicitar os boletos que estava em aberto me foi passado um valor de 2.551,88 onde a atendente me confirmou que seria as faturas que estavam abertas realizei pagamento estou precisando marcar uma ocnsulta com urgencia e agora em contato novamente com atendimentopois naos consegui agendar a consulta eles alegam que tem outra fatura em aberto. Se fosse me informado desta fatura eu iria pagar na semana passada quando entrei em contato porem acabei confiando que o convenio estava pago sendo assim so recebo dia 20 e nao posso usar o convenio por causa de um erro da empresa, preciso agendar essa consulta com urgencia