Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

26/07/2026 às 12:01

ID: 254862337

Então, eu tô eu fiz eu passei no ortopedista, ele me passou a infiltração com com o remédio. Vou passar com um remédio, né e passei para a Intermédica para autorização no dia 12 de junho veio autorização com remédio que não tem nada a ver com que o médico é ortopedista pediu né? Aí eu reclamei e peguei a fichinha não trouxe o remédio depois de uma semana falaram que o remédio estava lá de novo erraram de novo. A Intermédica me ligou e pediu para mim passar com ortopedista para ver se era esse mesmo se uma vez foi autorizada É porque era esse mesmo o médico disse que não estava não estava sabendo de nada e que ele ia manter a prescrição que ele mandou que ele não ia trocar a prescrição nos dois joelho, já liguei no saque, já liguei na ouvidoria. Eu não sei mais a quem falar e o número do protocolo primeiro foi ***** outro protocolo ***** não tem a última vez sexta-feira que eu falei com eles. O menino falou que eu tenho que aguardar até quarta-feira o procedimento teria que ser na dia 31 uma falta de respeito uma falta de responsabilidade. Tenho 69 anos e 8 meses não era para estar passando por isso pagos 2.187 de convênio todo mês e teria que ter um tratamento melhor, muito obrigada.

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Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 17:46

Eles não resolveram o problema. Continua a mesma coisa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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