Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

08/06/2026 às 12:42

ID: 250789483

Minha declaração de imposto de renda e a do meu marido estão pendentes com "Possível inconsistência nas despesas médicas ".
Tentei solucionar o problema através do WhatsApp Empresas, mas não obtive sucesso, pois os atendentes simplesmente ignoram minha solicitação e insistem em ficar me enviando os demonstrativos que eu já possuo. A única vantagem desses envios é que pude perceber a falta do demonstrativo de coparticipação do mês de janeiro/25, que eu tenho em mãos e o atendente diz que não existe.
O que necessito, na verdade, é a verificação, por parte do convenio, dos valores informados junto a Receita Federal no sentido de detectar alguma inconsistência e possível regularização.

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Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 17:24

Tentei solucionar o problema através do WhatsApp Empresas, mas não obtive sucesso, e também não consegui resolver pelo Reclame Aqui, pois a empresa não respondeu a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1