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Diadema - SP

20/02/2026 às 18:57

ID: 241239291

Estou INDIGNADA e EXTREMAMENTE NERVOSA com o descaso da Hapvida Saúde! Fiz uma cirurgia bariátrica há apenas 4 meses, sou paciente do grupo QUALIVIDA e estou vivendo um pesadelo por culpa da desorganização de vocês!
Recentemente tive um episódio de sangramento mentsrual intenso, e no pronto atendimento foi constatado anemia precisei de atendimento de urgência. Meus exames de sangue estão ALTERADOS e minha tireoide está péssima. Como paciente bariátrica, meu metabolismo é extremamente sensível e qualquer desequilíbrio desses pode ser FATAL ou deixar sequelas graves.
Marquei uma consulta com o endocrinologista para o dia 26/02, acreditando na palavra da atendente. Para minha total revolta e indignação, ao conferir, descobri que FUI ENGANADA: a consulta só foi marcada para o MÊS QUE VEM! Isso é um absurdo! É um [Editado pelo Reclame Aqui] contra a saúde de uma paciente que acabou de sair de uma cirurgia de grande porte!
Somente a endocrinologista do grupo Qualivida pode ajustar minha medicação. Eu não posso esperar o mês que vem enquanto minha tireoide está descompensada e meus exames mostram que meu corpo está sofrendo. Eu corro risco de vida por causa dessa 'falha' ou 'engano' de vocês!
EXIJO que essa consulta seja mantida ou antecipada para o dia 26/02 ou antes. Não aceito prazos de 15 ou 20 dias da ANS, pois o meu caso é de acompanhamento de urgência pós-cirúrgica. Se algo acontecer com a minha saúde por falta dessa consulta e do ajuste dos remédios, a Hapvida será responsabilizada judicialmente por negligência e omissão de socorro.
Resolvam isso IMEDIATAMENTE! Não sou palhaça para ser enganada com datas [Editado pelo Reclame Aqui] enquanto minha saúde definha!