Solicitação médica de psicoterapia não liberada no aplicativo e mau atendimento por telefone
Não respondida
Guarulhos - SP
08/06/2026 às 22:18
ID: 250856971
1) Tenho uma solicitação médica de 10 sessões de psicoterapia e não aparece a liberação no aplicativo.
Ao entrar em contato por telefone fui informada que eu quem deveria incluir esse procedimento no sistema, ja que recebi a informação por WhatsApp.
E além disso a atendente desligou o telefone na minha cara, mesmo eu solicitando que ela não fizesse isso pois não havia sanado minhas dúvidas.
Ainda informei que meu caso é gravíssimo por isso a médica solicitou mais 10 sessões pois tenho ideias [Editado pelo Reclame Aqui].
Protocolo:
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