PROBLEMAS COM A ESTRUTURA, PREDIO VAI CAIR. NAO COMPREM
Em réplica
São Paulo - SP
02/02/2023 às 20:33
ID: 158639865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em dezembro um apartamento que foi feito pela a construtora GNG engenharia. Moro no primeiro andar e nesses dias de chuvas tem uma RACHADURA imensa na parede do elevador ontem está saindo água, tanta água que já está ficando perigoso. Na minha sacada o ralo não está dando conta da evassa da água e está entrando em meu apartamento, já entrei em contato com o síndico e ele me informou que isso já foi informado a construtora e até agora NADA! O edifício tem mais de 10 anos e está desse jeito? CADE A ADMINISTRAÇÃO? CADE A CONSTRUTORA PARA RESOLVER ISSO?
POIS BEM, ACABEI fazendo um investimento alto na compra do apartamento e troquei todo o piso e por conta da água que está entrando na sala estou prestes a perder o investimento que fiz. OU A CONSTRUTORA FAVA ALGUMA COISA, ou irei processar imediatamente. Meus advogados já foram acionados e espero urgentemente uma resposta.
Pois minha cunhada que está morando lá está grávida e se ela escorregar por conta desse problema no corredor aonde tem a cachoeira ou na sala que está entrando água AI A COISA VAI FICAR SERIA, a filha da vizinha caiu na água que estava escorrendo da rachadura no corredor, porque o zelador, síndico e construtora estão cientes.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2023 às 17:13
Danielle
Boa tarde
Por favor poderia informar o nome do seu empreendimento
Aguardo
Réplica do consumidor
04/02/2023 às 17:21
condominio ALAMEDA DOS PARQUES, situado na rua Forte do Triunfo! O prédio inteiro esta com problemas com vazamento de agua, até quem mora em baixo da ponte esta mais protegido que nos moradores. Isso é uma vergonha, sendo que j[a existe relatos e reclamações há mais de anos e continua uma situação daquela. é Vergonhoso.
Réplica da empresa
07/02/2023 às 08:42
Prezada Senhora,
Em conformidade com as disposições legais do setor, informarmos que já está expirado o nosso período de garantia com relação à Construção do empreendimento Alameda dos Parques. De qualquer maneira, de acordo com o Manual das Áreas Comuns, deixamos desde a entrega da obra ao condomínio orientações acerca das ações que devem ser tomadas para a conservação do mesmo, bem como suas manutenções preventivas e corretivas.
Ainda assim a nossa empresa está à disposição da administração do empreendimento para esclarecimentos e orientações que se fizerem necessárias.
Cabe ressaltar que no período dos cinco anos subsequentes a entrega da obra, todos os chamados de assistência técnica que nos foram encaminhados foram solucionados.
Outro ponto que queremos ressaltar é que nos nossos registros de assistência técnica do Alameda dos Parques aparecem chamados aonde houve retorno de água de chuva nos ralos de sacada e, na ocasião, em visita especializada nossa equipe constatou que as caixas de águas pluviais (que recebem todo o volume de água de chuva) não estavam sendo limpas regularmente como prevê a correta manutenção do empreendimento. Aconselhamos então que a administração do condomínio seja informada para que se verifiquem as ações que devem ser tomadas neste sentido.
Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos, através dos canais de comunicação de nossa empresa https://*******)