Peças com defeito - Tensionador SKF quebrou em menos de dois meses causando danos ao cabeçote do carro.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/05/2026 às 15:54

ID: 248665677

Fiz a compra nesta loja, via site do Mercado Livre, de correia dentada Dayco e tensionador SKF, em *****. As peças foram instaladas e em menos de dois meses, o tensionador quebrou ocasionando a perda do cabeçote do carro. Entrei em contato com a GNS pela mensagem do Mercado Livre e a pessoa que me atendeu disse que enviaria uma etiqueta para devolução e ressarcimento do que paguei, assim como enviaria as peças para analise do fabricamente. Estou a dias esperando a etiqueta que não chega e a GNS parou de me responder no Mercado Livre. Tbm não atendem no telefone. Um total descaso da empresa, assim como do Mercado Livre que intermedia a venda, mas não dá condições de abrir uma reclamação e denunciar o vendedor que foge as suas responsabilidades.

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Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 15:17

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10