[Editado pelo Reclame Aqui] aplicado em empresas!
Respondida
João Pessoa - PB
12/01/2022 às 14:34
ID: 136496321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEles ligam falando de cancelamentos da sua linha telefônica empresarial e que precisam reativar um contrato, que o valor desse contrato já embutido na conta telefônica atual, que vai salvar sua linha e que não terá valor nenhum a ser pago, referente à alguma espécie de divulgação online, envolvendo até a ANATEL e tudo. São muito bons na conversa, acabei fazendo o que pediram para não cancelarem minha linha telefônica de muitos anos e não ter problemas com a ANATEL. Daí o tempo passa, uma outra pessoa supostamente do CPT ou SERASA de São Paulo, te liga, se identifica e fala que sua empresa estará negativada em um curtíssimo intervalo de tempo (comigo foi de 1 hora) e bloquearam suas contas e o seu CNPJ. Mandam você entrar em contato com setor "jurídico" da GNS ONLINE (a tal empresa) e que lá eles resolvem. Nesse setor jurídico tentam firmar um acordo de cancelamento desse tal "contrato" que você está supostamente inadimplente e cobram uma quantia (comigo foi de R$*******,00 no PIX ou transferência bancária) para "limpar o nome" da minha empresa e "cancelar" esse tal contrato. Entrei em contato com minha advogada e ela me confirmou que era tudo um [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles já tem todos os seus dados e todas as documentações prontas para lhe atacar (Processos de negativação, os acordos que induzem você a fazer, tudo). CUIDADO!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/08/2022 às 10:29
Prezado reclamante,
A GNS é uma empresa do ramo de publicidade online. Temos vários clientes satisfeitos em nossa carteira.
Nosso serviço consiste na divulgação do nome empresarial ou do MEI, em website de busca, o que é devidamente explicado ao cliente antes da contratação.
Não há indução a erro ou suposto [Editado pelo Reclame Aqui]. Os termos do contrato são claros, e este só pode ser firmado e ratificado pelo(a) proprietário(a), diretor(a) ou gerente, que deve ser pessoa maior e capaz, sendo que além disso, exigimos que o instrumento seja carimbado ou nos seja enviado um cartão com os dados da contratante.
Assim sendo, estamos à disposição para dirimir quaisquer dúvidas com relação à contratação do serviço.
Alertamos que, a alegação de prática [Editado pelo Reclame Aqui] ou de vício de consentimento por parte dos nossos operadores são meras ilações, e serão combatidas rigorosamente por meio da lavratura de boletim de ocorrência, para que seja apurada a prática dos [Editado pelo Reclame Aqui] previstos nos artigos *******,******* e *******, do Código Penal Brasileiro.