GNS online é [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Campinas - SP
06/06/2022 às 10:55
ID: 144624161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa pedindo atualização dos dados para o Google dizendo que a linha era comercial e tinha direito a contratação sem custo me induziu a assinar um contrato com 12 X de ******* reais agora estão entrando com protesto de cobrança. Cuidado é [Editado pelo Reclame Aqui] não fiz contratação nenhuma .
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Resposta da empresa
05/08/2022 às 10:44
Prezado reclamante,
A GNS
é uma empresa do ramo de publicidade online. Temos vários clientes satisfeitos em nossa carteira.
Nosso serviço consiste na divulgação do nome empresarial ou do MEI, em website de busca, o que é devidamente explicado ao cliente antes da contratação.
Não há indução a erro ou suposto [Editado pelo Reclame Aqui]. Os termos do contrato são claros, e este só pode ser firmado e ratificado pelo(a) proprietário(a), diretor(a) ou gerente, que deve ser pessoa maior e capaz, sendo que além disso, exigimos que o instrumento seja carimbado ou nos seja enviado um cartão com os dados da contratante.
Assim sendo, estamos à disposição para dirimir quaisquer dúvidas com relação à contratação do serviço.
Alertamos que, a alegação de prática [Editado pelo Reclame Aqui] ou de vício de consentimento por parte dos nossos operadores são meras ilações, e serão combatidas rigorosamente por meio da lavratura de boletim de ocorrência, para que seja apurada a prática dos [Editado pelo Reclame Aqui] previstos nos artigos *******,******* e *******, do Código Penal Brasileiro.
Réplica da empresa
05/08/2022 às 10:45
Prezado reclamante,
A GNS é uma empresa do ramo de publicidade online. Temos vários clientes satisfeitos em nossa carteira.
Nosso serviço consiste na divulgação do nome empresarial ou do MEI, em website de busca, o que é devidamente explicado ao cliente antes da contratação.
Não há indução a erro ou suposto [Editado pelo Reclame Aqui]. Os termos do contrato são claros, e este só pode ser firmado e ratificado pelo(a) proprietário(a), diretor(a) ou gerente, que deve ser pessoa maior e capaz, sendo que além disso, exigimos que o instrumento seja carimbado ou nos seja enviado um cartão com os dados da contratante.
Assim sendo, estamos à disposição para dirimir quaisquer dúvidas com relação à contratação do serviço.
Alertamos que, a alegação de prática [Editado pelo Reclame Aqui] ou de vício de consentimento por parte dos nossos operadores são meras ilações, e serão combatidas rigorosamente por meio da lavratura de boletim de ocorrência, para que seja apurada a prática dos [Editado pelo Reclame Aqui] previstos nos artigos *******,******* e *******, do Código Penal Brasileiro.