Enganada

Resolvido
Patrocínio - MG
15/11/2024 às 13:28
ID: 202112377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou me sentindo enganada, comprei o teste com uma consultora a dois dias e esse mês estão não promoção e não fui informada , quero fazer o cancelamento da compra e o suporte não me atende .
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 12:09
Olá, Gabriella! Tudo bem?
Notamos que você adquiriu o teste farmacogenético no dia 12 de novembro, e nossa campanha de Black Friday começou no dia 15. Mesmo assim, nossa consultora Janaína conseguiu uma condição especial e exclusiva para você.
Lembramos que estamos à disposição em diversos canais de atendimento. Pelo telefone, no horário comercial, você pode nos contatar pelo número*******, onde terá todo o suporte necessário.
Estamos registrando que seu atendimento foi retomado e conduzido conforme a sua solicitação.
Agradecemos sua confiança e estamos aqui sempre que precisar.
Até breve!
Consideração final do consumidor
18/11/2024 às 18:20
Vendedora Janaína muito educada, e foi solucionado o problema.
Obrigada pela atenção
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10