Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/11/2018 às 15:20

ID: 39978759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui instalar o gás no meu carro HB20 *******, e me recomendaram o gás de 10m pois não caberia na minha mala, e então eu instalei lá por ter boas referências na internet. Eles usam dois nomes fantasia, GNV Online / Unigás - GNV ou Unigás - Gás Natural Veicular. A atendente lá é super solícita e tenta fazer tudo funcionar e dar certo dentro da empresa, essa política super funciona, até homologado de lá o carro já sai . Porém ocorreram dois casos, um grave e o outro nem tanto. Primeiro como de comum o gás foi instalado e depois voltei para regular duas vezes, na segunda vez, além de desregulado, também estava fazendo barulho. Fiquei a minha manhã de Sábado esperando para regular e fazer a vistoria do barulho. E para minha surpresa na hora de regular o barulho, a pessoa que trabalha instalando o gás em todos os carros me disse estar meio embriagado e de ressaca, para eu voltar depois para resolver o barulho no carro. Me segurei muito para não fazer uma besteira, pois estava acompanhado do meu filho. Gente, como uma empresa que trabalha com um serviço tão sério deixa uma pessoa embriagada instalar gás no carro das pessoas? Tinha um carro de um casal com criança e a mesma pessoa estava instalando gás neste carro. Fiquei indignado e mesmo assim fui lá com calma na terceira vez e tentei resolver o barulho, o segundo fato foi o instalador me dizer que daria para instalar o botijão de 16m, que era só tirar o estepe por trás, o que me foi negado de inicio. Reparei que no estoque da empresa tinham apenas botijões de 10m. Dois dias depois o barulho voltou. Resolvi dar este depoimento aqui, para que vocês não instalem o GNV nesta empresa, percam seu tempo e fiquem a mercê de acontecer algum acidente depois. Vou revisar a instalação em outro local para tentar resolver o barulho de folga na instalação do gás e revisar todos os itens instalados, que era o mínimo que a empresa poderia ter feito e por outro profissional, mas não fez. Não me sinto confiante para voltar lá ou fazer qualquer tipo de reparo. E quem se sentiria? Se não é seguro, não é boa e não da pra confiar.

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Consideração final do consumidor

22/09/2025 às 15:01

Nem se quer responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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