Impossibilidade de fechar pagamento para reserva da maratona do Rio de Janeiro, serviço péssimo e falta de cancelas.
Em réplica
Brasília - DF
04/06/2026 às 12:37
ID: 250524763
Boa tarde! Estou tentando fazer uma reserva para a largada da maratona do Rio de Janeiro e não tem como fechar o pagamento, se não tiver como fazer a reserva deveria avisar pois o serviço está péssimo.Não tem mais cancela para que possamos procurar outros meios de transporte. Muito ruim. ATENCIOSAMENTE.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 13:04
Olá, Laércio! Boa tarde.
Lamentamos pelo transtorno relatado e agradecemos por nos informar sobre a dificuldade encontrada.
Para que possamos analisar o ocorrido e auxiliá-lo da melhor forma possível, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o CPF e o e-mail utilizados na tentativa de compra do voucher.
Se possível, encaminhe também um print da tela ou da mensagem de erro apresentada no momento da finalização do pagamento. Essas informações são essenciais para que possamos identificar a causa do problema e direcionar a solicitação para a equipe responsável com maior agilidade.
Permanecemos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Go2Events
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 18:43
Já resolvi de outro jeito muito obrigado, espero que tomem providências para que as pessoas que depende de um transporte de qualidade não fique decepcionado. ATENCIOSAMENTE.