Demora excessiva no reparo de veículo segurado e falta de comunicação da GO Sseguro Auto LTDA
Não respondida
Betim - MG
31/03/2026 às 12:50
ID: 244818675
GO Sseguro Auto LTDA, antiga Aliança Car.
No dia 28/11/2023 foi enviado via whatsapp todas as documentações para efetuar um reparo no meu veículo devido um acidente ocorrido em 30/10/2023.
No dia 10/01/2024 a Aliança Car(NOME DA ÉPOCA), enviou um reboque na minha residência para levar o carro para oficina, onde até então analisando a documentação enviada disseram que a situação do veículo era perca total, mas levaram para oficina. Desde então do dia 10/01/2024 até o dia 26/10/2024 foi a última resposta que a Aliança Car me deu, embora eles sempre demoravam dias para me responder meus questionamentos do porque da demora para entregar meu carro mas depois do dia 26/10/2024 não me responderam, e até hoje dia 29/01/2025 não sei qual é a situação do meu carro, nem do porque de não ter me entregue o meu carro que desde 28/11/2023 estou sem ele.
Eu tenho me sentido [Editado pelo Reclame Aqui] porque nunca atrasei nenhum boleto do seguro, nem neses anos que eu fiquei sem meu veículo, paguei IPVA 2026 do meu carro e não usei ele, é muito [Editado pelo Reclame Aqui] isso.