Dificuldade de contato com a seguradora e reajuste inexplicável no valor do seguro
Não respondida
Brumadinho - MG
12/01/2026 às 10:22
ID: 237371089
Em meados do ano passado, tentei contato com a seguradora sem sucesso, após a associação realizar, por conta própria, um aumento no valor do meu seguro. Desde então, não consigo acessar o atendimento administrativo responsável por esse assunto.
Neste mês, houve novamente um reajuste inexplicável. Não há canais eficazes de atendimento e não consigo falar com nenhum setor que realmente possa analisar e resolver a situação. Fui informada de que o valor seria ajustado, porém o atendimento ocorre apenas por meio de robôs, sem qualquer suporte humano.