Cobrança de seguro com mau atendimento e falta de justificativa para aumento de valor
Respondida
Curvelo - MG
29/04/2026 às 12:45
ID: 247280205
Me cobrando o último boleto, nem reconheço essa empresa de tanto que mudou de nome, seguro horrível, sempre me atendeu muito mal, nunca me deu uma justificativa se quer sobre aumento no valor da fatura, não recomendaria esse seguro nem pro meu pior inimigo.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 11:28
Sentimos muito pela sua percepção negativa e pelos transtornos relatados.
Na Go Seguro Auto, prezamos pela transparência e pela excelência no atendimento, e feedbacks como o seu são fundamentais para nossa evolução.Gostaríamos de esclarecer que a Go Seguro Auto mantém sua identidade e canais de atendimento consistentes, focando sempre na melhor experiência de seguro por assinatura para nossos clientes.Realizamos uma busca minuciosa em nossa base de dados com as informações fornecidas nesta plataforma, porém, não localizamos nenhum contrato ou registro de cliente vinculado a esses dados.
Para que possamos investigar o que ocorreu com seu boleto e entender a questão dos valores, pedimos a gentileza de que o titular da conta entre em contato diretamente com nossos canais oficiais de atendimento: WhatsApp/Telefone: (31) 9141-4141
Estamos à disposição para resolver essa situação da forma mais rápida possível assim que recebermos os dados necessários para identificação do cadastro.Atenciosamente,
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