Falta de compromisso e total irresponsabilidade - GO BENEFICIOS / GO SEGURO AUTO

Prezado, boa tarde! Sentimos muito pela sua percepção negativa e pelos transtornos relatados. Na Go Seguro Auto, prezamos pela transparência e pela excelência no atendimento, e feedbacks como o seu são fundamentais para nossa evolução. Gostaríamos de esclarecer que a Go Seguro Auto mantém sua identidade e canais de atendimento consistentes, focando sempre na melhor experiência de seguro por assinatura para nossos clientes. Informamos que o seu caso segue em análise junto aos setores responsáveis e estamos acompanhando internamente para que a situação seja concluída o mais breve possível. Pedimos desculpas também pelas dificuldades encontradas em nossos canais de atendimento esse não é o padrão de experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ressaltamos também que utilizamos tecnologias de atendimento automatizado e inteligência artificial como apoio em nossos canais, com o objetivo de proporcionar mais agilidade, organização e assertividade no direcionamento das demandas. Esses recursos auxiliam no acompanhamento inicial das solicitações e no encaminhamento correto de cada caso aos setores responsáveis, sempre buscando maior eficiência e qualidade no atendimento prestado. Reforçamos que todas as informações disponíveis estão sendo repassadas através do canal de contato já utilizado, e continuaremos acompanhando o andamento até a finalização da demanda.

Equipe jurídica Go seguro auto

Sigo sem a resolução do problema. Além disso, recebi uma notificação extrajudicial por parte da seguradora exigindo o pagamento/quitação do veículo para então eu ser ressarcido, sendo que o correto é a seguradora me repassar o valor, aí acontecer a o pagamento e baixa. Como a referida empresa não passa nenhuma segurança ou confiança, será tratado legalmente.