Go Box USA

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Encruzilhada - BA

02/12/2024 às 15:41

ID: 203442451

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Eu sou Igor Carvalho, já fiz varias compras na Gobox até a recomendava para amigos proximos. porém precisei sacar os valor que tinha minha conta, valores que sobraram de uma compra feita pela Gobox.
Solicietei o reembolso dia 22 de outubro (22/10/*******), me passaram um lista extensa pedindo varios dados e falando que eu tinha que esperar alguns prazos, eu concordei. o tempo passou nada desses valores cairem na minha conta, abrir a plataforma e os valores já tinha sumido da plataforma. entrei em contato e eles começaram a ter um vicio de resposta, insistir querendo saber alguma posição sobre os valores, eles pararam de me responder fiquei assim até dia 26 do mês de Novembro (26/11/*******). após apenas me responder que havia feito uma cobrança para o setor de reembolso e tal. Eu ate acreditei já que depois de mais de um mês de espera enfim teria solução. mais hoje dia 02 de Dezembro ainda não recebi.

Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa, sendo que fiz apenas o que esta no meu direito de consumidor.