Empresa não responde solicitação de cancelamento.

Olá Wagner! Espero que esteja bem.

Aqui é a Tamires, do time de analistas da Bravo.

Assim que identifiquei a sua manifestação, verifiquei que a sua solicitação de cancelamento já havia sido direcionada para o fluxo responsável, conforme a nossa política interna. Ainda assim, priorizei o acompanhamento do seu caso e acompanhei de perto todo o processo até a sua finalização, garantindo que a solicitação fosse concluída da forma correta.

Reforço que o nosso objetivo é sempre prestar um atendimento claro, ágil e transparente, e lamento que essa não tenha sido a percepção durante a sua experiência conosco.

Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos que ainda sejam necessários e, caso tenha qualquer dúvida, será um prazer ajudá-lo.

Atenciosamente,
Equipe Bravo