Não me dão mais suporte pelo e-mail e whatsapp
Resolvido
Poá - SP
04/10/2022 às 15:17
ID: 151242073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria que houvesse o mesmo suporte que me deram quando a senhorita Sabrina do Comercial de vocês me procurou, ainda como Resolva Sua Dívida para fechar contrato com vocês. Desde que mudou o nome para Go Bravo, não possui mais suporte por e-mail e WhatsApp. Preciso tirar dúvidas e acompanhar minhas baixas e negociações e não tem quem me responda e me auxilie.
Estou muito insatisfeito com a falta de atendimento e suporte.
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Resposta da empresa
06/10/2022 às 10:51
Oi, José! Tudo bem?
Lamentamos o corrido, como comentamos com o senhor por e-mail, verificamos que foi uma falha em nossa sistema e já estamos trabalhando para resolver.
Um de nossos colaboradores irá entrar em contato com você por telefone.
Para qualquer esclarecimento, pode nos contatar nos seguintes canais:
*******
Telefone:*******
WhatsApp:*******
Atenciosamente, equipe go Bravo
Consideração final do consumidor
06/10/2022 às 16:53
Recebi retorno e suporte da colaboradora July. Grato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8