Renegociação [Editado pelo Reclame Aqui] e Falta de Resposta - Solicitação de Cancelamento Urgente

Olá, Catarina! Tudo bem?

Aqui é a Tamires, do time de analistas da Bravo.

Lamento pela percepção que essa situação causou e peço desculpas pela demora em retornar suas mensagens.

Em nosso contato, procurei esclarecer de forma transparente como funciona o programa e espero ter conseguido transmitir o quanto nossa empresa é séria, idônea e comprometida com cada cliente que confia em nosso trabalho.

Gostaria de reforçar que as negociações junto aos credores não ocorrem de forma imediata após a contratação. Elas fazem parte de uma estratégia que é conduzida ao longo da jornada no programa, sempre buscando as melhores oportunidades de acordo.

Quero tranquilizá-la de que estamos à sua total disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e oferecer o suporte adequado durante toda a sua jornada conosco.

Permaneço à disposição para ajudá-la no que for preciso e acompanhar seu caso de perto, garantindo que você tenha todo o respaldo necessário.

Atenciosamente,
Equipe Bravo