Reclamar dessa empresa

Americana - SP

20/01/2020 às 10:09

ID: 99209299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho U$*******.00 e quando solicito saque, fala que o saldo que tenho é insuficiente e não consigo sacar.
No contrato fala que acima de U$50 dólares e após todo dia 5 seria possível solicitar saque, alguém pode resolver este problema por favor?

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Resposta da empresa

28/01/2020 às 18:25

Olá Sr. Leandro Cesar, solicitamos sua presença na sede da empresa para sanar todas as suas dúvidas em relação as alterações feitas, visto que todas as mudanças realizadas são comunicadas com antecedência, conforme descrito nos termos de adesão no ato do investimento. Reitero, que nossa empresa trata com seriedade cada investidor, buscando se manter íntegra, legalizada e sustentável perante ao mercado. Obrigado.

Réplica do consumidor

29/01/2020 às 12:19

Boa tarde!
Moro no estado de São Paulo, e vcs ficam em outro estado, é simples resolver minha solicitação, e só liberar o saldo, uma vez que ninguém ou mensagen nenhuma foi enviada à mim de mudança alguma!
Por favor entrem em contato comigo******* para que de uma maneira amigável possamos acertar isso, ou estarei denunciando vcs ao ministério público!!!

Réplica da empresa

29/01/2020 às 17:18

Boa tarde Sr. Leandro, existe um procedimento o qual o senhor já está a par, que é o contato com o suporte através do seu acesso ao sistema, solicitando o cancelamento do seu contrato e receber seu capital investido conforme termos aceitos pelo senhor no ato do investimento.
Diferente disto, o senhor tome as decisões cabíveis e em que acredita. Mas lembre-se, uma vez o senhor não seguindo os termos, nos resta guardar as suas decisões. Maiores dúvidas, entre em contato com: *******. Atenciosamente,

Réplica do consumidor

29/01/2020 às 18:04

Já entrei em contato no App e vcs não me responderam e nem me retornaram, por gentileza somente desejo saber por vcs através deste canal o mínimo para realizar o saque, pois não vou realizar a solicitação de saque mediante 30% E receber após 2 meses ok, por favor informar valor do saque mínimo agora para o dia 05/02/*******?

Réplica do consumidor

21/04/2023 às 09:56

Oiii, bom dia!!!
E aí já estão pagando?