Convênio médico nega liberação de exames e laudos, prejudicando menor com bullying e dificuldades na escola.

Question

Um absurdo esse convênio desprezo falta de ética e respeito ao paciente e isso me refiro ao meu filho um menor sendo prejudicado na escola por bullying e dificuldades e não posso respaldar ele por não ter exames e laudos sobre a alteração dele..estou aguardando sessões de avaliação neuro e nada de liberar aguardando exames de audiometria e eletroencefalograma e nada ..ninguém responde não me dão respaldos ...o aplicativo e inútil não permite abrir reclamação e pior tem ação como [Editado pelo Reclame Aqui] o boleto não conseguimos pagar nenhum mês o código consta inválido depois eles manda com juros . Total absurdo estou aguardando para acompanhar ele na clínica neuroped e nada da liberação ..e um descaso ao consumidor..prejuízo ao menor sem assistência no caso meu filho..vou abrir denuncia em todos os órgãos e acionar a justiça ..aconselho não contrate esse plano é uma vergonha