Demora excessiva e mau atendimento na aprovação de infiltração para senhora de 89 anos
Não respondida
São Paulo - SP
10/07/2026 às 14:38
ID: 253594189
Fiznpedidobde aprovaçaovde infiltraçãovdia 23 Junho 2926. Atec2 Julho nãobtinha recebido aprovação. Mandei outro email e de novo nenhuma resposta até 08 Julho. Liguei dia 8 e fui informada pelo Abdre que a guia estava errada. Sexeu nãob fcasse insistindo a guia seria simplesmente negada. O Andre me dissecque eu tinha que ficar ligando. Pois hj liguei novamente e ele disse que seria mais 21 dias p aprovarem. Eu retruquei e disse que seria 21 dias da daya que enviei a guia 23 de Junho. Ele disse que não porque a guia foi solicitada dia 8 de Julho. Isso é um descaso e qdo eu pedi já muito brava e até c estupidez p falar c o superor dele ele simplesmente disse que já tinha sido discutido o assunto e desligou na minha cara. O que faço? Nãové certo uma ***** e meio aguardarc42 dias p uma simples ibfiltração ser autorizada, e diga-s de passagem, o medico nos avisou que nós tinhamos que comprar a medicação. E que iria custar por vokta de $40 reais.