Demora excessiva no processamento de reembolso pela Gocare, com falta de retorno e promessa de agilidade apenas para cobrança.
Respondida
Campinas - SP
27/05/2026 às 20:12
ID: 249881485
Já vai fazer 30 dias que solicitei um reembolso é nada de retorno da Gocare, pelo amor de Deus como pode manter um convênio desse ainda ?
Mando email pedindo um retorno e so sabem me dizer que ainda não tem uma posição do setor responsável, eles devem ser bem ocupados né.
Espero ter um retorno até início da semana , pq para mandar o boleto rapidinho manda .
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:25
Prezada Lilian
Agradecemos sua mensagem
Pedimos desculpas pela demora em lhe responder, o reembolso já esta programado para ser realizado até dia 10/06/2026.
Atenciosamente,
Equipe GoCare Saúde