Dificuldade em agendar consulta com endocrinologista pelo convênio GoCare
Não respondida
São Paulo - SP
02/09/2026 às 12:25
ID: 258033529
Boa tarde,
Gostaria de registrar uma reclamação referente à dificuldade que estou enfrentando para conseguir agendar uma consulta com um médico endocrinologista pelo convênio GoCare.
Estou tentando realizar esse agendamento há mais de um mês, porém, até o momento, não consegui encontrar um profissional disponível para atendimento.
Diante dessa dificuldade, entrei em contato com o atendimento do convênio e abri um chamado solicitando que localizassem um médico especialista que pudesse realizar o atendimento. No entanto, até o presente momento, não recebi nenhum retorno referente à solicitação.
Considero o prazo de espera excessivo, principalmente por se tratar de uma consulta médica com especialista. Gostaria, portanto, que o caso fosse verificado com urgência e que me fosse apresentada uma solução, com a indicação de um profissional e a possibilidade de agendamento da consulta.
Peço também, por gentileza, que me informem a situação atual do chamado aberto e o prazo para resolução.
Aguardo um retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,