Falta de clínicas credenciadas para atendimento no Guarujá
Em réplica
Guarujá - SP
17/08/2026 às 09:55
ID: 256631799
Pior convênio, todas as clínicas que atendiam no Guarujá deixaram de atender esse Plano, até nas pesquisas de clínicas que eles mesmo oferecem só aparece odontológico, quando você tenta pesquisar pediatria não tem disponível, um ano pagando se consegui marcar 03 consultas foi muito, as clínicas me retornaram depois cancelando porque não atendiam mais a GoCare, dando dinheiro de graça para eles. Isso porque até pra um exame de sangue tem que mandar email pedir autorização, um exame simples!
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:07
Prezado(a), Gleiciane
Agradecemos o seu contato.
Após análise, gostaríamos primeiramente de atualizá-lo(a) sobre o aplicativo da GoCare. A Operadora está utilizando um novo aplicativo, e um comunicado com as informações para acesso foi encaminhado anteriormente ao seu e-mail. Para utilizar todas as funcionalidades disponíveis, é necessário realizar a atualização do aplicativo.
Em relação à especialidade de Pediatria, seguem alguns prestadores disponíveis:
Centro Médico do Guarujá
Rua Cunhambebe, 340 Jardim Cunhambebe (Vicente de Carvalho), Guarujá/SP
Telefone: (13) 3385-2485
Centro Médico Cavalcante Guarujá
Telefone: (13) 3302-4002
Unita Class
Telefone: (13) 99746-1075
Laboratório Gonzaga
Possui unidades em São Vicente, Guarujá, Praia Grande e Santos.
Laboratório e Pediatria Santa Casa de Santos
Recomendamos que entre em contato diretamente com o prestador para verificar a disponibilidade de horários e realizar o agendamento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe GoCare Planos de Saúde
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 14:14
Creio que vocês deveriam dar uma olhada nas clínicas informadas ou eles estão recusando a agendar mesmo sendo credencias exatamente essas mesma que vocês me passaram foram os que cancelaram as consultas, minha consultora entrou em contato com você, no qual vocês mesmo afirmaram que estão sem pediatra no Guarujá e com muito custo acharam essa do centro médico do Guarujá no qual entrei em contato e só tem vaga para o dia 31/08. Mesmo utilizando a nova forma de pesquisa de vocês.
Então me gera a dúvida. Se moro no Guarujá quando fiz o convênio perguntei exatamente aqui no Guarujá que no tempo tinha até o hospital Guarujá, que agora nem isso tem mais.. Só ter consultas básica que é um pediatra é só em Santos.