Go Clinica não responde

Prezada Luci Maria,

Pedimos desculpas pela demora na nossa comunicação anterior. Agradecemos por compartilhar suas preocupações e queremos garantir que estamos comprometidos em resolver a questão referente ao reembolso.

Entendemos a sua frustração em relação a este processo e lamentamos por qualquer inconveniente que possa ter sido causado. Queremos esclarecer que já tomamos medidas para estornar o valor apropriado de acordo com a nossa política de cancelamento. Enviamos por e-mail em anexo comprovante de cancelamento e devolução do valor.

Estamos comprometidos em resolver esta questão de maneira satisfatória para ambas as partes e reconhecemos a importância de manter uma comunicação eficiente com nossos clientes. Pedimos desculpas pela demora na nossa resposta anterior e asseguramos que estamos trabalhando para garantir que essa questão seja resolvida de forma justa e oportuna.

Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para garantir que este problema seja resolvido de acordo com as suas expectativas. Esperamos que possamos encontrar uma solução que atenda às suas necessidades e encerre esta situação de maneira satisfatória.

Agradecemos por sua compreensão e pela oportunidade de trabalhar juntos na resolução deste problema.

Atenciosamente,

Equipe Go Clínica

Aguardando até hoje dia 12/01/24 caso não seja resolvido nos próximos dias entrarei com ação na justiça, pois a Goclinica está funcionamento em outros estados do Brasil e não é justo ter pago e não receber o serviço completo e não terem estornado o que é de direito como consumidor.