Go Coffee Cafe

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Santos - SP

19/04/2026 às 18:33

ID: 246456317

Franquia Go Coffee sem suporte não consegui abrir a unidade e não tenho retorno

Em fevereiro de 2025, contratei uma franquia da Go Coffee e paguei a taxa de R$ 54.000,00 para abrir minha unidade.

Desde então, tentei por mais de 1 ano encontrar um ponto comercial, sempre seguindo as orientações da franqueadora. Apresentei diversas opções, mas todas foram recusadas, e a empresa nunca indicou um ponto viável.

Além disso, o suporte foi falho e, desde setembro de 2025, deixei de receber qualquer retorno.

Ou seja, não consegui abrir a franquia por falta de suporte da própria franqueadora.

Diante disso, enviei uma notificação formal em 24/03/2026 solicitando a rescisão e devolução dos valores, mas até agora não tive resposta.

Sendo assim, solicito, rescisão do contrato e devolução do valor pago.

Aguardo retorno da empresa para solução do problema.