Franquia Go Coffee: Propaganda enganosa, falta de suporte e dificuldade no distrato

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São Paulo - SP

13/01/2026 às 18:14

ID: 237575547

Final de 2023 fechei um contrato e paguei a taxa de franquia para referida empresa, sonhando em abrir uma unidade e visando tomar rumos diferentes na minha carreira e finanças, acreditando na proposta que a essa franquia propunha.
Apresentação da empresa é puro marketing de convencimento. Prometeram TUDO mas não cumpriram nada! Após 1 ano buscando um ponto comercial, sem ajuda alguma da franqueadora, resolvi pedir o distrato por falta de cumprimento daquilo que foi prometido em contrato e negociações.
Pontos : O custo / lucro etc..que lhe é apresentando não é real, e não adaptado ao local de abertura da unidade. Por. Ex. Eles falam que o ideal é locação de um imóvel de 5 mil reais..mas em SP uma localização bacana passa de 10 mil. A franqueadora disse que que iam nos recomendar imóveis e tal. Mandavam imóveis de 15 a 20 mil de locação. Quando faz perguntas não sabem responder de forma satisfatória. Por exemplo você pergunta porque unidades da Go Coffee fecharam, a resposta era o ponto de localização ou não sabiam responder, ou nem respondiam (e olha que achei umas 5 unidades fechadas que só descobri que eram desta franquia pela decoração em que o imóvel foi abandonado!).
Comecei a ficar preocupado, porque recusavam vários imóveis que eu enviava pra apreciação, a devolutiva era sempre não porque estava no raio de outra unidade, ou porque o imóvel não atendia os padrões da franquia.
Passei esse perrengue por meses, até que resolvi pedir distrato, porque havia se passado quase 1 ano, e não tive nenhum know how dessa franqueadora.
Pedi o distrato e simplesmente te ignoram, simplesmente reembolsam a taxa que foi paga, não te dão satisfação nenhuma, e fica por isso mesmo!
Eu ia deixar quieto, mas resolvi expor essa falta de profissionalismo dessa franqueadora para que tenham cuidado! Quem tiver interesse, não caia nesse engano! Eu acredito que ali tenham profissionais na empresa que acreditam no produto e as vendem muito bem! Mas a empresa é totalmente despreparada para ser uma franqueadora de sucesso! Querem expandir, mas não tem infra e know-how pra issoQ!
Enganado! Iludido! Ignorado! Taxa Paga a Troco de NADA!

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