Queijo estragado
Respondida
Campinas - SP
13/01/2025 às 18:03
ID: 207131991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi um Toast mussarela na unidade da Abolição em Campinas SP e o queijo estava horrível, com gosto de velho. Não consegui dar mais uma mordida, estava completamente horrível. Aguardo o meu estorno.
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 13:59
Olá Nathalie Louise,
Lamentamos muito pela experiência que você teve. O ideal seria que essa situação fosse informada diretamente na loja no momento da compra, para que pudéssemos verificar e resolver prontamente.
De qualquer forma, vamos entrar em contato com o franqueado da unidade da Abolição em Campinas para entender o que ocorreu e garantir que isso não se repita.
Agradecemos pelo seu feedback e já estamos avaliando a possibilidade do estorno. Entraremos em contato com você em breve para mais detalhes.
Atenciosamente,
Go Coffee