Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], fiz a solicitação da abertura do CNPJ, depois analisando decidi que não quero mais abertura do CNPJ, Com uma hora após efetuar a comprar solicitei o reembolso do valor, a empresa me enviou um e-mail informando que não está conseguindo acessar e que a senha esta incorreta e que é para eu informar a senhora correta, eu responde o e-mail informando que já solicitei o reembolso, eles me enviou o e-mail me perguntando por que eu não quero mais continuar e eu responde que não quero mais abertura do CNPJ e que quero meu valor de volta, a empresa me enviou um link, sendo que eu já tinha solicitado o reembolso também pelo site dele, cliquei no link preenche as informações solicitando reembolso, e a empresa  informou que a solicitação do reembolso passa por análise de até 10 e até hoje nada, a empresa comeu meu dinheiro, eu quero meu valor de voltar, o valor de R$ *******,00 reais.