Ausência de desconto para idoso e falta de resposta da organização
Não resolvido
Brasília - DF
25/06/2025 às 21:55
ID: 220561961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Descrição:
Tenho 66 anos e pretendia me inscrever no Desafio da Ponte 2025. Por lei (Estatuto do Idoso), tenho direito a 50% de desconto na inscrição. No entanto, o regulamento não prevê esse benefício, e a organização não respondeu aos meus e-mails solicitando esclarecimento.
Trata-se de evento em espaço público (Ponte RioNiterói), e o valor da inscrição é alto. Solicito uma posição oficial da empresa e o cumprimento da legislação.
Aguardo providências.
B
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 10:21
Prezado Walter.
Enviamos uma mensagem através do nosso SAC, pedimos por favor, que verifique o seu e-mail de contato com a nossa plataforma.
Caso não encontre esta resposta em sua caixa de entrada, pedimos gentilmente, que verifique sua caixa de spam.
Atenciosamente,
Equipe - GO Dream
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 15:47
A base da resposta não tem aparo legal.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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