Empresa não retorna contato
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/08/2023 às 16:30
ID: 170339981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestentei entrar em contato para cancelar uma compra dentro do prazo previsto em lei e a empresa não retorna o contato para que passe o prazo da lei e eles não devolvam o dinheiro
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Resposta da empresa
17/08/2023 às 17:07
Olá, Alex!
Identificamos seu contato às 15:40 no dia de hoje, 17/08/*******, pelo nosso Instagram conforme o print enviado. Você tentou contato anteriormente conosco através do e-mail *******?
Te retornamos o contato para que nos envie seus dados e assim analisaremos para prosseguir com a sua solicitação de acordo.
Qualquer dúvida conte com a gente.
Um abraço,
Equipe de Atendimento Go Dream
Réplica do consumidor
17/08/2023 às 17:47
onde eu acharia esse email. tive a criatividade de ir no instagram de vocês. no site de vocês não mostra nenhum email ou telefone de contato. mandei o email agora que você me mandou o endereço de email por aqui