******* do Rio *******
Em réplica
Itajubá - MG
16/12/2024 às 22:42
ID: 204850195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a incricao para a meia maratona do Rio *******, a compra no valor de *******.70 reais foi processada atraves da minha conta no paypal soh que eu nao recebi nada com relacao a inscricao.
Na minha conta do go dream nao tem nenhuma inscricao no meu nome e nenhum pedido.
Entrei em contato com o email de atendimento e nao tive resposta !
Super desapontada com a desorganizacao !
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 09:02
Prezada Marina.
Enviamos uma mensagem através do nosso SAC, pedimos por favor, que verifique o seu e-mail de contato com a nossa plataforma.
Caso não encontre esta resposta em sua caixa de entrada, pedimos gentilmente, que verifique sua caixa de spam.
Atenciosamente,
Equipe - GO Dream
Réplica do consumidor
19/12/2024 às 21:26
Responder meu email nao significa resolver meu problema !
Eles jogaram para a operadora do cartao sendo a responsavel por fazer o refund, porem a minha conta do paypal ja me informou que nao vai haver estorno pq a compra foi realizada entao o caso foi fechado em favor do vendedor.
Ou seja, se a compra foi realizada e eu nao vou receber o estorno, CADE A MINHA INCRICAO ??
PESSIMO ATENDIMENTO ! PESSIMO CUSTOMER SERVICE
SUPER INSATISFEITA E ENVERGONHADA PELA MA ORGANIZACAO DA MARATONA DO RIO.