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Brasília - DF

26/11/2024 às 16:24

ID: 202948061

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Gostaria de manifestar a minha indignação com o site da Go Dream, hoje, na venda promocional para a maratona do Rio. Entrei na fila logo no início da abertura das vendas e antes do 12h eu era o número ******* da fila. Esperei na fila e a minha vez chegou às 12:29h, porém quando chegou, o site não foi redirecionado para a compra da inscrição, ele ficou atualizando sem parar, me impossibilitando de iniciar a compra, conforme vídeo em anexo. Com isso, não consegui efetuar a compra, pois em poucos minutos as inscrições se esgotaram. Caso não tivesse tido esse problema no site, com certeza eu teria conseguido.
Portanto, peço que verifiquem a possibilidade de liberar uma inscrição da prova de 21km para que esse dano seja reparado.
Obrigado!

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Resposta da empresa

27/11/2024 às 16:33

Prezado Diego,

Enviamos uma mensagem através do nosso SAC. Pedimos, por gentileza, que verifique o seu e-mail de contato com a nossa plataforma.

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Atenciosamente,

Equipe - GO Dream