godrive (carro por assinatura)

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Brasília - DF

29/04/2026 às 07:16

ID: 247244973

Gostaria de registrar o meu alto descontentamento e insatisfação com o absurdo que a godrive está fazendo burocratizando os processos e deixando os clientes desamparados e desassistidos.
Um carro com 12000km rodados, vazando óleo, saindo de casa no guincho e eu ter que aguardar um diagnóstico técnico para liberarem o carro reserva.

Tenho um carro por assinatura com seguro é justamente para essas horas, para assistência quando houver algum problema.
Estou em negociação para manter relacionamento com a godrive, mas pelo visto, vocês já estão dando a resposta que eu precisava.
Moro em um condomínio afastado e não tenho infraestrutura de Uber à disposição.
Quando tinha dois carros por vocês eu pagava para ter contingência, infelizmente como estou em um momento de dificuldade esse é o único carro da família.
Meu filho tem que ir à escola e onde está o carro reserva?
O acionamento foi feito as 16 horas, e esperávamos retirar o carro para noite já que a assistência 24 horas. Já estamos há 15 horas aguardando um carro reserva, e? Onde está a Godrive?

Tomarei as medidas cabíveis. Isso é descumprimento contratual !