godrive (carro por assinatura)

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Belo Horizonte - MG

08/07/2026 às 10:43

ID: 253386285

Sou cliente da GoDrive há praticamente 4 anos, já gastei muito dinheiro e o serviço de atendimento tem sido cada vez pior.

Pela segunda vez tento agendar minha revisão e do início ao fim tudo foi terrivelmente ruim.

Da primeira vez agendei e ao chegar na BYD Pampulha, me deixaram 50 minutos esperando sem nenhum retorno e quando vieram me atender, me deram a notícia que o veículo não seria entregue no mesmo dia.

Agendei então pela segunda vez para a parte da manhã (10h) com a garantia deles antes o carro seria entregue no mesmo dia. E hoje, exatamente hoje pela segunda vez, cá estou na BYD pampulha nesse exato momento há mais de 30 minutos esperando vir alguém me atender, mesmo eu sendo supostamente "o proximo" como me informou a recepcionista. O atendimento é terrível na BYD pampulha. Pedem pra aguardar um instante mas te deixam muito tempo esperando. Tudo isso pra fazer a mesma revisão de má qualidade que fizeram da primeira vez, pois informei dos problemas que o veículo apresentava e conseguiram piorar ainda mais quando me entregaram. E na segunda revisão, já vim aqui duas vezes e sempre deixam esperando sem nenhum tato com o cliente. Parabéns para a Go Drive e BYD. Aumento da demanda e piora no serviço. Estão no caminho certo pra começar a dar tudo errado. E fazem isso com um ciente que já gastou mais de 100 mil reais durante todo esse tempo.