Dificuldade de acesso às notas, boletos não enviados e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] para trancamento do curso EAD na Unifael
Não respondida
Cotia - SP
23/09/2025 às 10:15
ID: 227575921
Sou aluna da unifael desde maio-junho/2025, desde o princípio enfrento dificuldades com eles! Sou aluna ead do polo de *****. Sempre mandei mensagem pois não conseguia acessar minhas notas no portal, eles demoravam sempre pra responder!
Após isso, nunca me enviaram os boletos para pagar, e eu sempre mandando mensagem e cobrando os boletos, e eles disseram que não viriam todos de uma vez só. me enviaram 1 boleto por e-mail Ok, após isso nunca mais enviaram, quando fui cobrar havia 1 vencido e o outro já para vencer em seguida, sendo que eu já havia falado que não conseguiria pagar 2 de uma vez só! Mando mensagem a dias e não me respondem! Quando fui pedir cancelamento do curso, me informaram que devia ser paga uma taxa de R$84,00 ainda sendo que o erro nunca foi meu! Estou indignada! Apenas quero trancar o curso e me livrar dessa faculdade logo!