Óculos defeituoso, descascando apenas um lado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/12/2025 às 16:53
ID: 234482301
Óculos de Sol com defeito, lente descascando , uma [Editado pelo Reclame Aqui] pelo valor razoável que foi pago
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 13:07
Olá, boa tarde!
Tudo bem?
Agradeço pelo contato, assim temos a possibilidade de resolver a questão.
Verificamos e não encontramos nenhum e-mail em nosso sistema, então abri o ticket #***** para seguir com o seu atendimento, pois será necessário que nos envie um documento de compra. A senhora receberá um e-mail, seguiremos por lá.
Fico no seu aguardo.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 15:04
Como guardar nota de um óculos de Sol por 1 ano?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3