GO Eyewear - General Optical

Reclamar dessa empresa

Crato - CE

14/07/2026 às 08:34

ID: 253847681

É a segunda vez que realizo a reclamação, me contaram por e-mail apenas para me retornar que não tomariam nenhuma providência. Após isso mandaram e-mails repetitivos informando que estariam dispostos para quaisquer esclarecimentos, mas sem responder nenhuma das minhas perguntas e sem me atender.
Recebi retorno de vocês onde, por conta do prazo, eu não teria mais direito ao reembolso ou qualquer forma de estorno ou solução.
Ao entrar em contato com a loja, a mesma me negou Nota Fiscal e me informou que em caso de oxidação, a mesma não tem garantia.
Estou usando o óculos, mas bastante decepcionada com a qualidade da marca e atendimento de ambos. Não comprarei mais a marca e nem indicarei mais, pois em pouco tempo já apresentou muitas marcas de oxidação e mudança de cor, já usei vários óculos e infelizmente, com esse, tive a pior experiência de todas, 0 qualidade.