Go Fly Paraquedismo

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Atibaia - SP

10/12/2018 às 17:17

ID: 40819832

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Ao pensar em saltar pesquisei uma escola que fosse referência no segmento para tornar esse momento de grande aventura ainda melhor, combinei com mais dois amigos e fomos.... depois de 2 horas de viagem chegando na escola fomos super bem atendidos uma vez que tínhamos comprado um pacote “básico” e eles queriam nos vender o pacote mais caro de seu catálogo ... pois bem conseguiram, a agilidade excelência no atendimento nos cativaram, estávamos com o salto marcado para as 11:00h, chegamos com 40 minutos de antecedência super preocupados por estarmos atrasados, pois a orientação que recebemos da escola é que deveríamos chegar com 1h de antecedência para que não houvesse atraso, no entanto a equipe nos orientou que o horário de chegada estava dentro do previsto e nos enrolou por 5 horas nos fazendo esperar para saltar, o que era sonho de alguns a essa altura já tinha virado tédio e angústia...a cada vez que íamos perguntar a previsão para o nosso salto eles aumentam 2 horas de espera.... e assim se passaram 5 horas de espera, fome e tédio .... o salto foi incrível, os instrutores maravilhosos, e quando enfim conseguimos saltar e retornamos a escola nos informaram que iriam editar o vídeo que tínhamos comprado daquele pacote mais caro que comentei anteriormente... e essa edição levaria em torno de mais 1 h de espera .... como já não aguentávamos mais esperar e estávamos com fome a equipe nos informou que existiria a possibilidade de irmos embora e eles nós enviarem os vídeos e fotos pelo e-mail.... passaram-se 1h,2h,3h,.......25h do salto e até o triste momento não tenho os arquivos em meu email, ligo na escola e eles falam sempre a mesma coisa “estamos enviando” um e-mail que eles estão enviando a 25h e nunca chega... é um tremendo descaso e falta de respeito com o cliente que paga Caro e não recebe os serviços pelo qual pagou ... Como me sinto? [Editado pelo Reclame Aqui] e extremamente desrespeitada .... o que parece ? Que a escola está nos fazendo um favor e de muito mal grado ! Estou realmente decepcionada com essa experiência que eu imaginei ser uma das melhores experiências da minha vida ... portanto se pensarem eu saltar pela Go Fly repense ou esteja preparado pra os fatos citados acima !