Demora na troca e entrega de roupas, além de vale-compra incorreto
Respondida
Aracaju - SE
25/11/2025 às 21:53
ID: 232865397
Meu namorado fez um pedido para mim dia 22/07/25, que chegou tranquilamente, porém algumas peças não couberam e solicitei a troca, enviei as peças e me mandaram um vale compras 80,00 abaixo do valor referente às peças devolvidas. Entrei em contato 13/10 para resolver isso, pois o cupom demorou a vir e eu demorei a olhar também, só resolveram dia 27/10 com outro cupom com o valor referente. Houve, então, uma promoção de black friday e aproveitei para recomprar as roupas dia 01/11 com previsão de chegada 13/11 e nada ainda (25/11), gosto muito da qualidade das roupas, porém não dá para passar quatro meses para comprar as peças, dificil
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 15:34
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