Devolvi um pedido e não recebi o extorno
Resolvido
Campinas - SP
22/04/2025 às 16:37
ID: 215326403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de duas calças jeans no começo do mês, a numeração é extremamente desproporcional a numeração real que eu uso, portanto não serviu e eu iniciei o processo de devolução, fiz tudo certinho como especificava o site, a mercadoria já está localizada na loja e não recebi o extorno, mandei mensagem e eles não me respondem!!!!!
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 13:59
Olá, Maria Luiza,
Conforme conversamos, o reembolso será efetuado em até 7 dias úteis, conforme nossa política.
Fico à disposição caso tenha qualquer outra dúvida!
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 16:41
resolveram meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2