go girl

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/08/2025 às 16:15

ID: 223601961

Vi a loja no Instagram e resolvi comprar, mas sinceramente, não recomendo! E não é nem pelas peças (isso é gosto pessoal), e sim pelo péssimo atendimento.

Comprei duas peças e, assim que chegaram, não gostei. Solicitei a troca, e não o estorno, pois as duas opções estavam lado a lado no site então, pra mim, não haveria problema. No dia em que fui notificada de que a loja recebeu os produtos e liberou um voucher, entrei em contato pelo WhatsApp e foi aí que começou a dor de cabeça.

A loja se recusou a reembolsar o valor, mesmo sendo um direito. Insistiram em me dar apenas um voucher. Precisei passar horas discutindo no WhatsApp e no Instagram inclusive apagaram todos os meus comentários nas publicações.

Depois de muito estresse e de eu enviar trechos do Código de Defesa do Consumidor, aprovaram o reembolso. Achei que o pesadelo tinha acabado, mas não. O valor veio com atraso, não responderam mais minhas mensagens, e quando uma amiga minha mandou mensagem do número dela e PASMEM RESPONDERAM EM DOIS MINUTOS
Recebi o valor, mas sem nem um pedido de desculpas.

Se você está em dúvida se deve comprar ou não, minha dica de amiga é: não compre.
Tem descontos que não valem o estresse!
NÃO RECOMENDO!!!!!