Comprei, paguei e não recebi a nota fiscal, que é direito do consumidor

Oi prezados . A nota fiscal de uma scooter elétrica difere um pouco de uma NF de uma meia ,por exemplo . E também é diferente de um documento de um veículo . Pois para que não haja necessidade de cnh para o uso , cada nita fiscal precisa conter dados específicos de acordo com a lei , assim como os dados do cliente e da minha empresa . e isso demora alguns dias pois eh meu escritório de contabilidade quem providencia a inclusão dos dados específicos para cada nota . seria mais fácil pra mim emitir uma nota genérica apenas da venda do produto , mas para resguardar os direitos de quem compra e evitar que tome multa , descrevemos no corpo da nota o dos os detalhes que são específicos de cada unidade vendida , diferente uma a uma para cada cliente . A nota fiscal já foi emitida alguns dias atrás e entregue para uma acessóra da cliente , ainda acho válido lembrar que nunca deixei de atender a cliente como sugerido na reclamação da mesma , apenas não respondemos todas as ligações e mensagens fora do horário comercial , mas nos esforçamos ao máximo em atender com excelência todos os clientes , tirando dúvidas , e reclamações uma a uma .
em todo caso , acredito que esteja solucionado o problema , e agora que explicado , peço sim desculpas pelo atraso de alguns poucos dias no envio da NF . infelizmente a emissão não dependia só de mim, serviço terceirizado realmente atrasou um pouco , mas já nos organizamos para evitar possíveis novos atrasos com outros clientes .

finalmente depois de quase dois meses recebi a nota fiscal!