Falta de resposta e prejuízo financeiro após compra

Não resolvido
Alagoinhas - BA
11/08/2026 às 13:13
ID: 256174039
N me respondem [Editado pelo Reclame Aqui] n comprem estou no prejuízo de mais de 3 mil
Eles dizem que venderam a empresa da luta vez que me falaram isso me deram um orado e nunca mais respondeu
Compartilhe
Resposta da empresa
11/08/2026 às 13:26
Agradecemos por trazer sua questão ao nosso conhecimento. Ressaltamos que, para manter a confidencialidade e segurança de suas informações, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nosso canal oficial e exclusivo de atendimento é o SAC GO+HAIR. Este canal foi desenvolvido para oferecer suporte dedicado e eficiente, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com a máxima agilidade e privacidade.
Por sermos a maior distribuidora de próteses capilares do Brasil, atendendo mais de 10.000 clientes mensalmente, é inviável operacionalizar múltiplos canais de atendimento. Essa decisão foi tomada para assegurar um suporte uniforme e de alta qualidade a todos os nossos clientes.
Pedimos gentilmente que entre em contato diretamente com o nosso SAC pelo número (12) 99150-1929, onde nosso time está disponível para resolver sua solicitação com total prioridade.
Reforçamos que, em conformidade com a LGPD e para garantir a segurança e privacidade de todos os dados de nossos clientes, não realizamos atendimentos pelo Reclame Aqui. Nosso SAC é o único canal oficial para tratar suas questões com total eficiência.
Reiteramos nosso compromisso com a satisfação de todos os clientes e permanecemos à disposição para ajudá-lo por meio do canal adequado.
Atenciosamente,
Equipe GO+HAIR
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 14:05
Ridículo isso nem lá vcs n resolvem pura farca já tem quase três meses agora quando é pra comprar vcs resolvem atende responde quando é pra resolver um problema vcs n entram em contato nem nada
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 15:15
empresa nem dá retorno [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0