Atendimento péssimo

Resolvido
São Paulo - SP
22/12/2024 às 06:49
ID: 205376539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava a trabalho com meu esposo na cidade de Betim em mg precisava nos hospedar, consegui o hotel do inn Betim pelo site fiz a ******* o pagamento Pelo app mesmo.
Chegando no hotel eu e meu esposo estávamos cansados e desarrumados devido ao cansaço da viagem. O atendente foi bem esnobe conosco
Eu havia reservado um quarto grande com duas camas de solteiro e uma de casal
E próximo ao elevador
Chegando no hotel o atendente não quis dar esse quarto para nós disse que seria ou duas camas de solteiro ou uma cama de casal
Ele deu um quarto pequeno, e longe do elevador, chegando no quarto havia apenas uma toalha, eu liguei para a recepção solicitando uma segunda toalha aonde foi bem grosseira comigo dizendo que se eu quisesse teria que ir buscar.
Resolvi ficar com uma toalha apenas mesmo, fora que o banheiro é minúsculo box pequeno quase não dá pra entrar
Estou decepcionada com o hotel
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Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 14:04
Não volto mais nesse hotel nem nessa rede
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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