GO JUICE - SHOPPING MAIA
Respondida
Guarulhos - SP
27/02/2025 às 15:48
ID: 211028787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje fui no GO JUICE shopping maia, pedi um suco de açaí com leite. No trajeto para casa quando comecei a tomar o suco, notei que dentro do suco tinha pedaços de vidro (ou algo bem parecido) que chegava a cortar. Não tomei mais, cheguei em casa e coloquei na PENEIRA. Um absurdo!
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 16:15
Olá, Luana! Boa tarde!
Muito obrigado por compartilhar seu relato entendo perfeitamente a sua preocupação e lamento imensamente por essa situação. Quero que saiba que estamos levando o seu feedback muito a sério.
Embora até o momento não tenhamos registros de ocorrências semelhantes, já estamos verificando detalhadamente com a unidade do Shopping Maia, com a distribuidora do açaí, dos copos e com todos os parceiros envolvidos na [Editado pelo Reclame Aqui] de produção do açaí que você comprou. Nossa franqueada também já foi acionada e entrará em contato com você para conversar e esclarecer tudo.
Agradeço muito pela sua colaboração e por nos ajudar a melhorar nossos processos. Sua confiança é muito importante para nós, e estamos comprometidos em oferecer sempre o melhor atendimento.